Ja, je mag je bestelde artikelen retourneren. Je hebt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Dit retourtermijn gaat in op de dag dat jij het artikel ontvangt. Binnen dit termijn moet het product worden retour gestuurd.

Je mag het product gerust bekijken en proberen. Dit betekent dat  je een statief op mag zetten en mag bekijken, maar niet mag testen met een laser in bijvoorbeeld bouwplaats of in een fabriek. Het product moet ongebruikt teruggestuurd worden. De retourvoorwaarden zijn als volgt:

• De retourvoorwaarden gaan in als je de gehele bestelling het ontvangen.
• Het product moet binnen 14 dagen na ontvangst worden retour gestuurd.
• Het product is onbeschadigd en ongebruikt.
• Het artikel zit in de originele verpakking.

Om een retour aan te vragen, neem dan contact met ons op:

info@tripodstore.com

Stuur ons een email met het ordernummer. Vermeld hierin welke artikelen je wilt retourneren. We sturen je dan het retourformulier op met verdere instructies.

Ja, je betaalt de retourkosten voor de verzending. Als je bezorgkosten hebt betaald dan betalen we deze aan je terug, mits je de gehele zending terug stuurt.

Het retouradres staat ook weergegeven bij het aanmelden van je retour.

Retouradres:

TripodStore.com
Mon Plaisir 102H
4879 AT Etten-Leur, Nederland

Let op: bij het retour sturen, altijd het ordernummer vermelden! Dit i.v.m. het terugbetalen van je retour. Breng ons eerste op de hoogte van je retour via de mail, wij sturen je dan het retourformulier toe.

We mailen je zodra je retourzending verwerkt is. Meestal is dat binnen 5 werkdagen nadat wij je pakket hebben ontvangen.

Meestal is dat binnen 5 werkdagen nadat wij je pakket hebben ontvangen. We houden je op de hoogte via mail. Zodra je retour is verwerkt, betalen we je terug.

Zodra wij het product hebben ontvangen en geconstateerd hebben dat het product aan de retourvoorwaarden voldoet, betalen we je terug. De meeste retourzendingen hebben we verwerkt binnen 5 werkdagen nadat we je retour hebben ontvangen.

Indien je de gehele bestelling retour stuurt en de bezorgkosten voor je gratis waren, dien je deze terug te betalen. Deze kosten zullen van het terug te betalen bedrag worden afgehaald.

Het is niet mogelijk om een artikel te ruilen. Wel kun je je artikel retour sturen. Als het artikel aan de retourvoorwaarden voldoet, betalen we je terug. Je kant dan eventueel het artikel bestellen wat je voorkeur geniet.

Mits we je bestelling nog niet hebben verzonden, kun je je bestelling annuleren. Je kunt je annuleringsverzoek naar ons mailen. Vermeld in het bericht het ordernummer.

We betalen je meteen terug zodra we de annulering verwerkt hebben.